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Questions Fréquemment Posées

Quels types d'équipements informatiques proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme d’équipements informatiques, tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des tablettes, des composants PC, des périphériques, des imprimantes et bien plus encore.

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Nous offrons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard, la livraison express et la livraison en point relais, afin de s’adapter à vos besoins.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, nous faisons de notre mieux pour livrer les commandes dans les plus brefs délais.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le renvoyer dans son état d’origine et nous vous rembourserons.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi qui vous permettra de suivre l’état de votre commande en temps réel.

Avez-vous un service client pour répondre à mes questions ?

Oui, nous avons un service client dédié qui est disponible pour répondre à toutes vos questions par e-mail, téléphone ou chat en direct.

Offrez-vous des garanties sur les produits ?

Oui, la plupart de nos produits sont accompagnés d’une garantie du fabricant. Les détails de la garantie spécifique sont généralement indiqués sur la page du produit.

Comment puis-je effectuer le paiement en toute sécurité ?

Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées, telles que les cartes de crédit, les virements bancaires et les portefeuilles électroniques, pour assurer la sécurité de vos transactions.

Est-ce que vous proposez des configurations personnalisées pour les ordinateurs ?

Oui, nous offrons la possibilité de configurer sur mesure certains ordinateurs selon vos besoins spécifiques, tels que la mémoire, le stockage ou la carte graphique.

Proposez-vous des promotions ou des réductions sur vos produits ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions, des réductions et des offres spéciales sur nos produits. Assurez-vous de consulter notre site pour les dernières offres.

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